Afficher les erreurs depuis Chrome

Depuis votre navigateur Chome, rendez-vous sur la page présentant un problème (dans l'exemple ci-dessous, la page d'import de vidéo)

Cliquez ensuite sur l'onglet "Network" et cochez les cases "Preserve log" et "Disable cache"


Puis, rechargez la page


(Optionnel) Si vous devez faire certaines actions afin d'arriver au problème (lancer l'upload de la vidéo par exemple), il faut les effectuer maintenant.

Maintenant que le problème est apparu, il faut que vous alliez :

  • Dans le panneau "Network" : regardez (en scrollant) si au moins une ligne est en rouge. Si c'est le cas, fait un click droit dessus puis choisissez "Save as HAR with content" pour enregistrer les logs réseau. Si plusieurs lignes sont rouge, ne faites cela que sur une seule des lignes.


  • Dans le panneau "Console", si au moins un élément est en rouge, fait un click droit dessus puis "Save as..." pour enregistrer les logs de la console. Si plusieurs lignes sont rouge, ne faites cela que sur une seule des lignes.


Envoyez ensuite le(s) fichier(s) à Momindum (via le support : https://support.momindum.com, ou en répondant au ticket qui vous l'a demandé)