Vérifier si les prérequis du plugin de Momindum Maker sont installés sur le poste client
Vérifier l'installation de .Net 3.5 :
Solution 1 (Solution recommandée) :
Vérifier l'existence de la clé de registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v3.5
Version = 3.5.x
SP = 1
Le Framework .NET 3.5 est suffisant pour faire fonctionner le plugin de Momindum Maker mais Momindum recommande vivement l'utilisation service pack 1 (SP1)
Solution 2 :
Vérifier que .Net 3.5 est activé sur Windows via Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités => Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows => .net Framework 3.5
Vérifier l'installation des PIA 2010
Solution 1 :
Vérifier dans Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités que le PIA 2010 est installé.
Solution 2 :
Vérifier que la clé de registre suivante est bien installée :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Features\ 00004109641100000000000000F01FEC
Vérifier l'installation du VSTOR 4.0
Momindum recommande vivement l'utilisation de la version 10.0.60724 du VSTOR.
Solution 1 :
Vérifier dans Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités que le PIA 2010 est installé.
Solution 2 :
Vérifier que la clé de registre suivante est bien installée :
Pour Windows 32 bits :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\vsto runtime setup\ v4R
Pour Windows 64 bits :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Microsoft\vsto runtime setup\ v4R
Version = 10.0.60724