{"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Per poter recitare il tempo stimato di attesa in coda è necessario effettuare i seguenti step.","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Aggiunta di un evento di init in cui viene definita la funzione che calcola il valore del tempo stimato di attesa in coda:","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":" ","type":"text"}]},{"type":"codeBlock","content":[{"text":"\n \n \n \n","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":" ","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Esempio di recitazione periodica di posizione e di tempo stimato attesa in coda (solo se il valore ritornato dalla funzione è maggiore di 0):","type":"text"}]},{"type":"codeBlock","content":[{"text":"\n \n \n $WaitMusic.wav\n 0) {\n waittimestr = \"Il tempo stimato di attesa è di \" + waittime + \" secondi\";\n\n call.PlayWait(waittimestr);\n }\n ]]>\n \n \n","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":" ","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"type":"emoji","attrs":{"id":"2757","text":"❗","shortName":":exclamation:"}},{"text":" Nella definizione dello scalar AvgOnlineJobDur manca la configurazione dell’età massima in secondi dei campioni da considerare per il calcolo della media, deve essere allineato a quanto configurato nello scalar AvgOfflineTelJobDur.","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Gli scalar essendo di categoria inbound non hanno problemi di visibilità da parte dei siprpin, dove vengono eseguiti gli script di accodamento.","type":"text"}]},{"type":"paragraph"},{"type":"paragraph","content":[{"type":"inlineCard","attrs":{"url":"https://enghouseglobal.atlassian.net/browse/CH-1259"}}]}],"version":1}

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