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Funzione | Descrizione |
AGENTDESKTOP.AGENT.PauseSubStateFilter(String filter) | Permette di aggiungere un sottostato di pausa |
AGENTDESKTOP.AGENT.PauseSubState(String SubStateCode) | Richiede sottostato di pausa indicato dal codice |
AGENTDESKTOP.AGENT.Login() | Richiede stato disponibile per operatore |
AGENTDESKTOP.AGENT.Pause() | Richiede stato di pausa per operatore |
AGENTDESKTOP.AGENT.getAgentID() | Restituisce l'ID dell' operatore |
AGENTDESKTOP.AGENT.getMediaID() | Restituisce l'ID del media |
AGENTDESKTOP.AGENT.getAgentState() | Restituisce lo stato in cui si trova l'operatore |
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| Anchor | ||||
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Chat CTLive
Funzione | Descrizione |
|---|---|
AGENTDESKTOP.CHAT.SendText( String Text )TODO | Invia un messaggio testuale verso la chat in gestione all'interno del Tab/Scheda corrente del Widget MultiContatto |
AGENTDESKTOP.CHAT.GetEvents( String ContactID ) | Restituisce un array contenente lista di eventi intercorsi per l'ID del contatto specificatoidentificativo della chat specificato dal parametro ContactID |
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Dialogo/Informative
Funzione | Descrizione |
|---|---|
AGENTDESKTOP.UI.bindModalCallback(function callbackjavascript) | Effettua la bind di una propria funzione al fine di essere notificati sugli eventi relativi all'apertura/chiusura di finestre di dialogo in AgentDesktop |
AGENTDESKTOP.UI.unbindModalCallback(function callbackjavascript) | Effettua la unbind della vostra funzione |
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