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Funzione | Descrizione |
AGENTDESKTOP.WIDGET.getToken | Restituisce il token ottenuto dalla login Single Sign On di EasyCIM |
AGENTDESKTOP.WIDGET.getTokenOneShot | Restituisce il token OneShot ottenuto dalla login Single Sign On di EasyCIM |
AGENTDESKTOP.WIDGET.getContainerID | Restituisce l'identificativo del WIDGET definito in fase di configurazione. |
AGENTDESKTOP.WIDGET.bindContactCallback(javascript function) | Effettua la bind di una propria funzione javascript al fine di ricevere le notifiche sui contatti in gestione. |
AGENTDESKTOP.WIDGET.unbindContactCallback(javascript function) | Effettua la unbind della vostra funzione |
AGENTDESKTOP.WIDGET.bindWidgetDataCallback(function function) | Effettua la bind di una propria funzione javascript al fine di ricevere le notifiche relative alla ricezione di dati custom da parte di un altro Widget. |
AGENTDESKTOP.WIDGET.unbindWidgetDataCallback(function callback) | Effettua la unbind della vostra funzione |
AGENTDESKTOP.WIDGET.sendDataToWidget String destinationWidgetID, String data | Invia dei dati custom ad un altro WIDGET identificato nel parametro destinationWidgetID (o paradossalmente anche a se stessi se si specifica il proprio ID) E' possibile inviare anche dati strutturati come array ed oggetti anche se è fortemente raccomandato convertirli in formato stringa mediante l'utilizzo dell'istruzione JSON.stringify. |
AGENTDESKTOP.WIDGET.sendDataToAllWidget String data | Invia dei dati custom a tutti i Widget presenti in AgentDesktop, sia di primo livello sia quelli caricati all'interno di ciascun contatto nel Widget Multi-Contatto. Alla ricezione del data sul singolo Widget verrà risvegliata la callback custom agganciata mediante il metodo AGENTDESKTOP.WIDGET.bindWidgetDataCallback |
AGENTDESKTOP.WIDGET.sendDataToMultiContactWidget String destinationMultiContactWidgetID, String data | Invia dei dati custom ad un singolo Widget caricato in una scheda o tab del Multi-Contatto. NOTA: L'invio dei dati tra Widgets avverrà solo all'interno del contesto del singolo contatto in gestione e non potrà essere propagato cross-tab, ovverosia tra contatti differenti in gestione all'operatore.   |
AGENTDESKTOP.WIDGET.addCustomMenu JSON String menu
| Inserisce un menu contestuale sul TAB di selezione del proprio WIDGET. E' possibile inserire due tipologie di collegamento. Il primo una volta cliccato andrà ad essere caricato nel frame principale del Widget sostituendo quindi il contenuto visualizzato. Il secono andrà a visualizzare una finestra di dialogo che si posizionerà al di sopra della intrerfaccia di AgentDesktop. Il JSON specificato nel parametro menu deve dovrà avere la seguente struttura JSON: { "TabMenu": [ { "id": "SITO_LA_STAMPA", "title": "La Stampa", "icon": "", "url": "http://www.lastampa.it/" }, { "id": "SITO_THEATLANTIC", "title": "The Atlantic - Photo", "icon": "", "url": "http://www.theatlantic.com/photo/", "dialog": true, "dialog_width": 900, "dialog_height": 400 } ]} |
AGENTDESKTOP.WIDGET.enableCustomMenuItem String ItemID, boolean [true/false] | Abilita/Disabilita una singola voce di menu nel TAB di selezione del WIDGET |
AGENTDESKTOP.WIDGET.LOG String testo | Consente ad un Widget di scrivere all'interno dei log applicativi di AgentDesktop situati in %appdata%\Reitek\Contact\BrowserPlugin. Ogni loggata sarà preceduta dal timestamp generato automaticamente e dall'identificativo del Widget che ha generato la riga di log: 30/04/2020 - 15:09:22.153 [AGENTDESKTOP_WIDGET_AGENDA] <testo> |
AGENTDESKTOP.WIDGET.bindWidgetFocusCallback(function callback) | Effettua la bind di una vostra funzione al fine di notificare al Widget la selezione dell'utente e la conseguente ricezione del Focus sul proprio Tab. |
AGENTDESKTOP.WIDGET.unbindWidgetFocusCallback (function callback) | Effettua la unbind della vostra funzione |
AGENTDESKTOP.WIDGET.Reload(String < JumpToWidget>) | Ricarica il contenuto del Widget |
AGENTDESKTOP.WIDGET.GetTimeStamp() | Restituisce stringa contenente data e ora attuale nel formato: dd/mm/yyyy – hh:mm:ss |
AGENTDESKTOP.WIDGET.getLanguage | Restituisce la lingua utilizzata in AgentDesktop. Esempio: "it", "en". |
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