...
Per poter essere caricato in AgentDesktop, il Widget deve prima essere configurato in AgentDesktop Manager. Esistono due sezioni distinte dove configurare un nuovo Widget sulla base che si voglia creare un Widget di primo livello o si voglia definirlo per ogni averlo a disposizione singolarmente su ciascun contatto in gestione all’interno del contesto Widgetdi sistema Multi-Contatto.
...
Figura 1 - Il menu di accesso alla configurazione di un Widget in AgentDesktop Manager
...
Molti amministratori di sistema impostano alcune protezioni di sicurezza all’interno della pagine che costituiscono la loro web-application o CRM con l’intento che le loro pagine web non possano essere utilizzate da altre applicazioni e caricati caricate in elementi come frames/iframes al fine di essere servite da pagine provenienti da altri domini non autorizzati. Questa tecnica solitamente è denominata "framesniffing".
A titolo di esempio viene riportata una configurazione relativa ad IIS per la abilitazione del'header "X-Frame-Options" e consentire il caricamento della propria web-app in all’interno di un Widget di AgentDesktop:
...
In questo caso, si dovrà modificare il codice per permettere l'inclusione in un iframe se la finestra padre della propria web-app appartiene al domino applicativo di Contact7ContaCT7.